Chuyển đổi số doanh nghiệp

Trong bối cảnh nhu cầu và hành vi của khách hàng đang thay đổi nhanh chóng do ảnh hưởng của công nghệ, những công ty chuyển đổi số thành công sẽ tạo ra một đề xuất giá trị mới mang tính đột phá trong trải nghiệm khách hàng. "Chuyển đổi số" là một trong những từ khóa cực hot trong vòng vài năm trở lại đây. Khi nền tảng công nghệ thông tin phát triển như vũ bão, số hóa là thách thức lớn mà các công ty hiện nay không thể không thực hiện nếu không muốn bị đào thải. Cuốn sách "Chuyển đổi số" của 2 tác giả là Peter Weill và Stephanie L. Woerner được xem là cuốn cẩm nang cung cấp khung lý thuyết đơn giản cho các doanh nghiệp muốn chuyển đổi số thành công. Ngay từ phần dẫn nhập, tác giả đã khẳng định: "Chuyển đổi số không phải là vấn đề công nghệ, mà là về sự thay đổi. Đừng hỏi liệu ta có nên thay đổi không, hãy hỏi ta phải thay đổi khi nào và như thế nào." Cuộc cách mạng số làm đảo lộn hầu như mọi lĩnh vực. Một thuật ngữ là "đột phá số thức" (digital d...